¶ 카카오 브랜드 메시지 사용방법 가이드
본 문서는 카카오 비즈니스 채널을 활용한 브랜드 메시지의 템플릿 유형, 타겟팅 방식 및 발송 설정 방법을 안내합니다.
¶ 1. 템플릿 유형 안내
브랜드 메시지는 등록 방식과 타겟팅 권한에 따라 자유형과 기본형으로 구분됩니다.
¶ 1.1 자유형 템플릿
- 특징: 카카오에 별도 등록 없이 UMS 자체적으로 관리 및 발송이 가능합니다. (단, 공급사가 LGCNS인 경우 자유형 템플릿도 공급사에 등록 후 사용 가능)
- 제한 사항: I타입 타겟에게만 발송 가능합니다.
¶ 1.2 기본형 템플릿
- 특징: 반드시 카카오에 등록 후 사용해야 하며, 비즈니스 인증 채널 승인이 필요합니다. (알림톡과 달리 템플릿에 대해 별도의 승인 절차는 없음)
- 권한: M, N, I 모든 타겟팅 타입을 사용할 수 있습니다.
¶ 참고 - 브랜드메시지 타겟팅 타입
- M : 광고주 마수동 유저(카카오톡 수신동의)
- N : 광고주 마수동 유저(카카오톡 수신동의) - 채널친구
- I : 광고주 발송 요청 대상 ∩ 채널 친구 (default)
¶ 2. 비즈니스 인증 채널 요건
기본형 템플릿 사용을 위한 비즈니스 인증 채널 승인 조건은 다음과 같습니다.
- 규모 조건: 채널 친구 수 5만 명 이상 확보
- 활동 이력: 최근 3개월 이내 알림톡 발송 이력 보유
- 정보 등록: 사업자 등록번호 및 채널 내 고객센터 전화번호 등록 필수
- 법적 준수: 080 수신거부 번호 등록 필수
¶ 3. 브랜드 메세지 템플릿 유형
비즈니스 목적에 따라 아래 7가지 템플릿 유형을 선택할 수 있습니다.
- 텍스트형 (TEXT): 기본적인 문자 위주 구성
- 이미지형 (IMAGE): 가로형 이미지 강조
- 와이드 이미지형 (WIDE): 대형 이미지 강조
- 와이드 리스트형 (WIDE_ITEM_LIST): 여러 상품 목록 나열
- 커머스형 (COMMERCE): 가격 및 구매 버튼 강조
- 캐러셀 피드 (CAROUSEL_FEED): 여러 장의 카드를 넘겨보는 형태
- 캐러셀 커머스 (CAROUSEL_COMMERCE): 상품 위주의 캐러셀 구성
¶ 4. 브랜드 메시지 타겟팅 타입 (M / N / I)
2026년 1월 30일부터 기존 I타입이 O타입으로 변경 적용됩니다.
| 타입 | 명칭 | 대상 설명 | 활용 방안 |
|---|---|---|---|
| N | Non-Friend | 마케팅 수신 동의를 했으나 채널 친구가 아닌 고객 | 비친구 대상 발송을 통한 친구 전환 유도 |
| M | Matched | 마케팅 수신 동의 전체 대상 (친구/비친구 무관) | CRM 기반 재구매 유도 및 개인화 혜택 |
| I | Interest | 채널 친구 ∩ 마케팅 수신 동의 완료 고객 | 신규 유입 및 브랜드 인지도 제고 |
참고: 비즈톡의 경우 기존 I타입은 2026년 1월 30일(금) 08:00부터 O타입으로 명칭이 변경될 수 있습니다.
¶ 5. 브랜드 메세지별 템플릿 등록 방법
- UMS 어드민을 이용하여 템플릿 등록
¶ 6. API 발송시 브랜드 메세지 파라미터 설명
등록된 템플릿 코드와 타겟팅 정보를 파라미터에 담아 발송을 요청합니다.
¶ 주요 파라미터(SDK) (필수/선택)
- FRIENDTOLK_SVCID (필수): 프로필 키(예: 0b2dba7d3f1d4a941c08d8f7ce463a40c985f6b8) 또는 서비스 번호(LGCNS) (예: 2600111300)
- PLUS_ID (필수): '@'를 제외한 카카오 등록 채널명 (예: 유라클연구소)
- FRT_TEMPL_ID (필수): 브랜드 메시지 템플릿 코드
- VAR9 (선택): 발송 타겟팅 타입 지정. 미설정 시 기본값
"I"(또는 변경된 O)로 처리- 예시:
{"BRDMSG_TARGET_TYPE":"M"}
- 예시:
¶ 7. 주의 사항 및 제한
- 야간 발송 제한: 광고성 메시지 규정에 따라 20시 50분부터 익일 08시까지는 발송이 제한됩니다.