통합메시징시스템(UMS 3.3.1)은 원하는 대상을 타겟으로 하여 다양한 메시지를 하나의 Agent로 발송할 수 있습니다. APP push, WEB push, 문자, RCS, 알림톡, 친구톡, 네이버톡 등 다양한 채널로 발송이 가능합니다.
내부 시스템과 연동 시 내부 시스템으로 진행된 발송 업무도 UMS에서 함께 확인할 수 있으므로 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
※ 주요 기능
채널별 발송 미리보기
사용자 세그먼트 지정하여 타겟 발송
A/B 테스트 발송
발송 우선 순위별 채널 대체 발송
중계사별 발송 비율 관리
고객 피로도 관리
금칙어/필수어 관리
예약 발송
발송 현황 조회 및 엑셀 다운로드
권한별 대시보드 제공
1depth 메뉴 | 2depth 메뉴 | 3depth 메뉴 | 설명 |
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1. 메시지 | 메시지 발송 | 채널별 메시지 발송 화면 | |
1. 메시지 | 임시 보관함 | 작성된 메시지 임시 보관 화면 | |
1. 메시지 | 메시지 승인함 | 승인 요청함 | 메시지 발송 승인 요청 현황 |
1. 메시지 | 승인 대기함 | 메시지 발송 결재 대기 현황 | |
2. 캠페인 | 캠페인 설정 | 캠페인 메시지 설정 화면 (일반 캠페인과 A/B테스트 캠페인 설정) | |
3. 발송 현황 | 배치 발송 조회 | 배치 메시지 현황 조회 화면 | |
3. 발송 현황 | 실시간 발송 조회 | 실시간 메시지 현황 조회 화면 | |
3. 발송 현황 | 발송자별 발송 조회 | 발송자별 메시지 발송 현황 | |
3. 발송 현황 | 예약 발송 조회 | 예약 메시지 현황 조회 화면 (예약 취소 가능) | |
4. 발송 대상 | 사용자 관리 | UMS 회원 정보 관리 화면 | |
4. 발송 대상 | 조직도 관리 | UMS 회원 조직도 관리 화면 | |
4. 발송 대상 | 테스트 그룹 관리 | 테스트 발송 시 테스트 그룹 관리 화면 | |
4. 발송 대상 | 세그먼트 그룹 관리 | UMS 회원의 세그먼트 및 세그먼트 그룹 관리 화면 | |
4. 발송 대상 | 수신거부 유저 관리 | 채널별 수신거부 유저 관리 화면 | |
4. 발송 대상 | 푸시 등록 회원 관리 | 실제 앱에 가입된 회원 조회 화면(실제 메시지 발송 대상 X ) | |
5.템플릿 | (일반) 템플릿 관리 | PUSH, 문자, RCS,친구톡 템플릿 관리 화면 | |
5.템플릿 | (검수) 알림톡 템플릿 관리 | 알림톡 템플릿 관리 화면 | |
5.템플릿 | (검수) 네이버톡 템플릿 관리 | 네이버톡 템플릿 관리 화면 | |
5.템플릿 | (검수) RCS 템플릿 관리 | RCS 템플릿 관리 화면 | |
6.통계 | 채널별 통계 | 채널별 발송 통계 조회 화면 | |
6.통계 | 발송 통계 | 발송자별 발송 건수 및 비용 통계 화면 | |
6.통계 | A/B 테스트 통계 | A/B 테스트 발송 통계 화면 | |
6.통계 | 오류 코드별 통계 | 오류 코드별 통계 화면 | |
6.통계 | 앱 가입 통계 | 앱 가입 통계 화면 (iOS, Android) | |
7.설정 | 계정/권한 관리 | 관리자 계정 및 권한 관리 화면 | |
7.설정 | 승인 그룹 관리 | 결재 승인 그룹 관리 화면 | |
7.설정 | 메뉴 관리 | 사이트 메뉴 관리 화면(메뉴명, 사용 유무, 정렬 순서) | |
7.설정 | 채널 통합 관리 | 채널 통합 관리 화면 (사용 유무, 단가, 중계사 발송 비율 등) | |
7.설정 | 메시지 발송 관리 | 발송 우선 순위 설정 | 채널 대체 발송 시 우선 순위 설정 화면 |
7.설정 | 메시지 발송 관리 | 고객 피로도 관리 | 고객 피로도 관리 화면(광고성 메시지인 경우에만 적용) |
7.설정 | 메시지 발송 관리 | 금칙어/필수어 관리 | 메시지 발송 시 체크될 금칙어/필수어 관리 화면 |
7.설정 | 메시지 발송 관리 | 치환코드 예시 관리 | 치환코드 예시 관리 화면 (치환코드 입력 시 미리보기에 보여질 예시) |
7.설정 | 메시지 발송 관리 | 수신거부 메시지 관리 | 수신거부 메시지 설정 화면 |
7.설정 | 시스템 설정 | 공지사항 관리 | 사이트 내 공지사항 관리 화면 |
7.설정 | 시스템 설정 | 비밀번호 정책 관리 | 사이트 비밀번호 정책 관리 화면(비밀번호 구성, 글자 수, 변경 주기) |
7.설정 | 시스템 설정 | 개인정보 다운로드 기록 | 로그인 기록 조회 화면 |
8.모니터링 | 발송 속도 모니터링 | UMS 발송 속도 모니터링 화면 | |
8.모니터링 | 시스템 운영 모니터링 | 시스템 운영 모니터링 화면 | |
9.로그인 | 내정보 | 로그인 유저 정보 확인 및 수정 화면 | |
10.Dash board | 메시지 발송 관련한 전체적인 정보를 얻거나 의사결정에 필요한 모든 데이터를 한눈에 확인이 가능한 메인 화면 |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 웹 브라우저를 사용하여 UMS admin 페이지에 접속합니다. 권장 웹 브라우저는 IE 11이상, Chrome, Safari, Fire Fox 입니다. |
2 | 아이디/비밀번호 | 운영자 아이디와 비밀번호를 입력합니다. |
3 | 아이디 저장 | 체크 후 로그인 성공 시 이후 접근부터 자동으로 저장된 아이디가 셋팅 됩니다. |
4 | 비밀번호 변경 | 비밀번호 변경 화면으로 이동 됩니다. |
5 | 로그인 | 아이디와 비밀번호 입력 시 로그인 버튼이 활성화됩니다. 클릭 시 아이디와 비밀번호 유효성 체크 후 로그인이 진행됩니다. 만약, 비밀번호 변경 주기가 도래 되어 로그인을 할 수 없다는 알림이 뜰 경우 [비밀번호 변경] 버튼 링크를 클릭하여 비밀번호 변경 후 로그인 하세요. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 아이디 | 등록되어 있는 계정을 입력합니다. |
2 | 비밀번호 | 변경 전 비밀번호, 신규 비밀번호를 입력합니다. |
3 | 비밀번호 규칙 | 관리자가 설정한 비밀번호 설정 정책 가이드가 제시됩니다. 가이드에 맞춰 비밀번호를 입력해야 변경이 가능합니다. |
4 | 변경 | 아이디와 비밀번호 데이터를 모두 입력 시 해당 버튼 활성화되며,클릭 시 신규 비밀번호로 변경됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | - | 로그인 화면 상단 ‘이름/아이디‘ 영역 클릭 시 내정보 페이지로 이동이 가능합니다. |
2 | 내 정보 | 로그인 유저의 정보를 확인할 수 있으며, 권한 외 정보를 수정할 수 있습니다. a. 최근접속일: 최근 접속한 정보를 나타냅니다. b. 접속IP: 어드민을 사용한 클라이언트의 IP 정보입니다. c. 권한: 로그인 계정의 권한 정보입니다. d. 관리자명: 로그인 계정의 이름입니다. e. 이메일,연락처,발송그룹: 로그인 계정의 부가 정보입니다. f. 신규 비밀번호, 비밀번호 확인 - 비밀번호 변경 시 신규 비밀번호와 신규 비밀번호의 확인 정보를 입력합니다. |
3 | 저장 | 수정된 정보가 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 사용 여부 | ‘ON/OFF’를 클릭하여 채널 사용 여부를 설정합니다. (OFF 설정 시 각 화면에서 각 채널은 숨김 처리되며, 사용할 수 없습니다.) |
2 | 채널 관리 | ※ 필수 설정 ※ 미설정 버튼을 클릭하여 채널에 필요한 정보를 설정할 수 있습니다. |
3 | 발송 비율 관리 | ※ 주의 ※ 중계사별 발송 비율을 설정할 수 있습니다. (중계사를 통한 메시지의 발송수가 설정값에 따라 달라지므로 신중히 설정해 주세요.) |
4 | 단가 관리 | 메시지별 단가를 설정할 수 있습니다. (중계사별로 메시지 1건당 단가를 설정할 수 있습니다. 메시지 발송건에 따른 비용 현황을 보는데 활용됩니다.) |
5 | 이모지 설정 | 메시지 발송 시 이모지 기능을 사용할 것인지에 대한 설정을 할 수 있습니다. |
6 | 가이드 | 채널 관리 프로세스의 어려움이 있을 경우 채널 관리 가이드를 참고하여 설정할 수 있습니다. 채널 관리 가이드를 클릭해 보세요. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 필수 구성 요소 | 비밀번호를 생성 구성 요소를 설정합니다. (권고: 영문+숫자+특수문자) |
2 | 글자수 | 비밀번호를 글자수를 설정합니다. (권고: 8자 이상) |
3 | 변경 주기 | 비밀번호 변경 주기를 설정합니다. (설정된 주기가 지나면 비밀번호 변경해야 로그인이 가능합니다.) |
4 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메시지 발송 시 대체 발송 우선순위를 설정합니다. |
2 | 우선순위 설정 버튼 | [우선순위 설정] 버튼을 클릭합니다. 해당 팝업에서 대체 발송 우선 순위를 설정할 수 있습니다. |
3 | 순위 변경 | Drag & Drop 하여 우선 순위를 변경합니다. 상단에 위치한 채널이 우선 발송됩니다. |
4 | 메모 | 우선 순위 설정값에 대하여 남겨둘 메모를 입력합니다. |
5 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 설정된 제한 횟수에 따라 메시지 발송이 제한됩니다. 단, 해당 설정값은 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 적용됩니다. |
2 | 메시지 발송 제한 횟수 | 0 으로 입력 시 발송 제한이 없음을 의미합니다. 단, 주가 일보다 월이 일 또는 주보다 낮은 숫자로 설정은 불가합니다. ※ 예시 -일: 1 / 주: 2 / 월: 3 → 설정 가능 -일: 4 / 주: 2 / 월: 1 → 설정 불가 |
3 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메시지 발송 시 설정해둔 금칙어/필수어를 자동으로 체크합니다. - 금칙어가 메시지 내용에 포함되어 있을 경우, 메시지를 발송할 수 없습니다. - 필수어가 메시지 내용에 포함되어 있지 않을 경우, 메시지를 발송할 수 없습니다. |
2 | 금칙어/필수어 등록 | [금칙어 등록] 또는 [필수어 등록] 버튼을 클릭합니다. |
3 | 금칙어/필수어 입력 | 띄어쓰기 없이 10자 이내 단어를 입력합니다.여러 개의 단어를 등록하시려면 콤마 (,)로 구분하여 입력하세요. ※ 예시: 현금,입금,계좌번호 |
4 | 등록 | [등록] 버튼을 클릭하여 입력한 금칙어/필수어를 등록합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메시지 발송 시 치환 코드를 입력하면 해당 화면에 설정된 예시로 적용되어 보여집니다. (단, 실 메시지 내용으로 적용되지 않으며 관리자 확인용으로만 사용됩니다.) |
2 | 사용자 세그먼트 | 설정된 사용자 세그먼트를 선택합니다. Q. 사용자 세그먼트가 없어요! A. 사용자 세그먼트는 [발송 대상 > 사용자 관리 > 사용자 세그먼트 등록]에서 설정할 수 있습니다. |
3 | 치환코드 예시 | 메시지 미리보기 화면에 보여질 예시를 입력합니다. (권고: 혼동이 없는 범용 예시를 사용하세요.) |
4 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
예시) 사용자 세그먼트가 ‘이름’ , 치환코드 예시를 ‘홍길동‘ 으로 설정한 경우 메시지 미리보기
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메시지 발송 시 사용할 ‘수신 거부 방법' 메시지를 설정합니다. |
2 | 추가 | [추가] 버튼을 클릭 시 입력 박스가 제시되면, 수신 거부 방법을 입력합니다. (ex. 무료 수신 거부 : 080-0000-0000) |
3 | 적용 채널 | 적용 채널을 선택합니다. 채널에 여러 개의 수신거부방법을 설정할 수 있습니다. |
4 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | UMS 시스템을 사용할 관리자 계정을 등록하고 관리합니다. |
2 | 관리자 등록 | [관리자 등록]버튼을 클릭하여 계정을 생성합니다. a. 권한 그룹 - Master / 일반 중 택1 - Master는 모든 메뉴를 사용할 수 있고, 모든 계정을 관리할 수 있습니다. b. 관리자ID - 로그인 시 사용되는 ID입니다. (ID는 중복될 수 없습니다.) c. 관리자명 - 사용자 이름입니다. d. 발송 그룹 - 발송 그룹을 나눌 수 있습니다. 그룹이 없다면 [발송 그룹 관리] 탭에서 설정해 주세요. e. 이메일, 휴대폰번호 - 선택 입력 사항입니다. 유저의 이메일과 휴대폰번호를 입력해 주세요. f. 사용 여부 - 해당 계정을 사용 또는 미사용 처리할 수 있습니다. 미사용 설정 시 해당 계정으로 로그인할 수 없습니다. |
3 | 등록된 계정 | 계정 선택 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
4 | 발송 그룹 일괄 변경 | 등록된 계정을 선택 후 발송 그룹을 일괄적으로 변경할 수 있습니다. |
5 | 권한 그룹 일괄 변경 | 등록된 계정을 선택 후 권한 그룹을 일괄적으로 변경할 수 있습니다. |
6 | 검색 영역 | 계정 등록일, 발송 그룹, 아이디, 관리자명으로 검색이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | UMS 시스템을 사용할 관리자의 발송 그룹을 설정합니다. 이후 발송 그룹별로 발송 현황과 발송 비용을 조회할 수 있습니다. |
2 | 발송 그룹 등록 | [그룹 등록]> 버튼을 클릭하여 그룹을 생성합니다. (그룹명은 중복될 수 없으므로 필수로 중복 체크를 진행합니다.) |
3 | 그룹 선택 | 구성원을 추가할 발송 그룹을 선택합니다. Q. 구성원이 없어요! A. 구성원은 [설정 > 관리자 계정 관리 > 관리자 계정tab] 에서 관리자 계정을 등록할 수 있습니다. |
4 | 구성원 등록 | [구성원 등록] 버튼을 클릭하여 구성원을 선택합니다. |
5 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 계정별 권한 그룹을 설정하고, 그룹을 기준으로 메뉴 사용 권한을 설정할 수 있습니다. |
2 | 그룹 등록 | [그룹 등록]> 버튼을 클릭하여 그룹을 생성합니다. |
3 | 그룹 선택 | 메뉴 권한을 설정할 권한 그룹을 선택합니다. |
4 | 메뉴 선택 | 메뉴 권한을 설정할 하위 메뉴를 선택합니다. |
5 | 권한 설정 | 부여할 사용 권한을 선택합니다. |
6 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 승인이 필요한 메시지 발송 시 승인이 요청될 승인 그룹을 설정합니다. |
2 | 그룹 등록 | [그룹 등록] 버튼을 클릭하여 승인 그룹을 등록합니다. |
3 | 승인 그룹명 | 승인 그룹명을 입력합니다. |
4 | 사용 여부 | ‘미사용’ 선택 시 메시지 발송의 승인 결재 라인 선택 시 해당 그룹은 노출되지 않습니다. |
5 | 검색 | 이름,아이디로 검색이 가능합니다. |
6 | 결재자 선택 | 체크박스를 클릭하여 결재자를 선택합니다. |
7 | 1차 결재자 | [1차 결재자] 선택 시 1차 결재자로 선택됩니다. (1차 결재자는 필수로 선택해야 합니다.) |
8 | 2차 결재자 | [2차 결재자] 선택 시 2차 결재자로 선택됩니다. |
9 | 등록 | [등록] 버튼을 클릭하여 완료합니다. |
10 | 삭제 | [X] 버튼을 클릭하여 결재자를 제거할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 해당 팝업에서 설정된 승인 기한 내 승인하지 않을 경우 ‘승인 기한 만료‘ 상태로 변경됩니다. |
2 | 승인 기한 | [승인 기한 설정] 버튼을 클릭합니다. 승인 기한은 기본 3일로 설정되어 있으며, 3일/7일/30일 중 선택이 가능합니다. 직접 입력 선택 시 30일 이내 기한을 직접 입력이 가능합니다. |
3 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메뉴명, 사용 유무, 정렬 순서를 설정할 수 있습니다. |
2 | 메뉴 선택 | 수정할 메뉴를 선택합니다. |
3 | 메뉴 정보 입력 | a. 메뉴명: 메뉴 이름을 입력합니다. b. 사용유무: Y선택 시 메뉴가 노출됩니다. N선택 시 메뉴가 숨김 처리 됩니다. c. 정렬: 메뉴 순서를 지정합니다. 숫자 오름차순으로 정렬됩니다. d. 메뉴 url : 메뉴의 url을 지정합니다. e. 부모메뉴 : 메뉴의 상위 메뉴를 지정합니다. f. 권한 : 메뉴에 대한 권한을 설정합니다. |
4 | 신규 | 신규 메뉴를 추가합니다. |
5 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
6 | 삭제 | 메뉴를 삭제합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 등록된 발송 대상자 정보를 조회할 수 있습니다. 발송 대상자 정보는 CSV 업로드, Legacy 연동, 단건 등록 세가지 방법으로 등록 및 추가가 가능합니다. |
2 | 사용자 등록 | [사용자 등록] 버튼을 클릭합니다. |
3 | CSV 등록 Tab | CSV 등록 화면이 기본으로 제시됩니다. CSV 파일로 많은 양의 사용자 정보를 한번에 등록이 가능합니다. |
4 | 업로드 구분 | a. 전체 동기화: 신규로 사용자 전체 목록을 등록할 때 선택합니다. b. 추가/수정: 일부 사용자 목록을 추가하거나 정보를 수정할 때 선택합니다. |
5 | 샘플 양식 다운로드 | CSV 샘플 파일을 다운로드 받습니다. 다운받은 샘플에 사용자 정보를 기입한 뒤 CSV 형식으로 저장합니다. ※ CSV 형식 가이드 a. ORGID: 조직 코드 b. NAME: 사용자명 c. ID: 사용자ID d. MOBILE: 휴대폰 번호 e. VAR1: 변수1 f. VAR2: 변수2 - VAR는 사용자를 구분하는 사용자 세그먼트 정보이며 최대 20개까지 관리할 수 있습니다. Ex) 나이, 주소 |
6 | 파일 선택 | 저장한 CSV 파일을 선택합니다. |
7 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
8 | 취소 | 취소 시 입력한 정보가 초기화 되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | Legacy 연동 등록 Tab | Legacy 연동 등록 Tab 을 선택합니다. (고객사의 사용자 정보 연동 여부에 따라 해당 화면이 제공 또는 제공되지 않을 수 있습니다.) 고객사의 Legacy 에서 사용되는 사용자 정보를 연동하여 등록할 수 있습니다. |
2 | 쿼리 입력 | 사용자 정보 쿼리가 자동 적용됩니다. 자동 적용되지 않을 경우, 연동 여부를 확인해 주세요. |
3 | 전체 동기화 | [전체 동기화] 버튼클릭 시 사용자 정보가 조회 됩니다. |
4 | Legacy 연동 사용자 조회 | Legacy 연동 등록된 사용자 정보가 조회됩니다. |
5 | 사용자로 등록 | Legacy 연동 등록된 사용자 정보를 클릭하고 [사용자로 등록] 시,UMS에 사용자 등록이 완료됩니다. |
6 | 취소 | 취소 시 입력한 정보가 초기화 되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 단건 등록 Tab | 단건 등록 Tab 을 선택합니다. 사용자를 한 건씩 등록할 수 있습니다. |
2 | 사용자 정보 입력 | 사용자 정보를 입력합니다. a. 아이디 (중복될 수 없으므로 중복 체크를 필수로 진행합니다.) b. 이름 c. 휴대폰 번호 (‘-’ 없이 번호만 입력합니다.) d. 조직 코드 e. VAR1 f. VAR2 - VAR는 사용자를 구분하는 사용자 세그먼트 정보이며 최대 20개까지 관리할 수 있습니다. Ex) 나이, 주소 |
3 | 조직도 검색 | 조직도 검색 팝업에서 설정할 조직을 선택합니다. (※ 조직도가 등록되어 있지 않을 경우 조직이 조회되지 않습니다. 발송 대상 > 조직도 관리 에서 조직도 설정 후 다시 시도해 주세요.) |
4 | 사용자 세그먼트 추가 | [사용자 세그먼트 추가] 버튼 클릭 시 세그먼트를 추가할 수 있는 팝업창이 뜹니다. 사용자 세그먼트를 추가/삭제할 수 있습니다. |
5 | 취소 | 취소 시 이전 화면으로 이동됩니다. (이 때, 등록하지 않은 데이터는 초기화 됩니다.) |
6 | 저장 | 변경 사항을 저장합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 조직도 생성 방법 선택 | [조직도 직접 입력] 을 선택합니다. 발송 대상의 조직도를 직접 구성하여 입력하는 방식입니다. |
2 | 만들기 | [만들기] 버튼 클릭 시 조직을 생성하는 팝업이 호출됩니다. ※ 주의 - 신규로 조직도를 생성하고 저장할 경우, 기존에 사용하던 조직도는 초기화됩니다. |
3 | 조직도 검색 | 저장되어 있는 조직도 내 부서명으로 부서를 검색할 수 있습니다. |
4 | 초기화 | 입력된 부서명을 초기화할 수 있습니다. |
5 | 하위 조직추가 | 선택한 조직의 하위 조직이 추가됩니다. |
6 | 조직 삭제 | 선택한 조직을 삭제합니다. |
7 | 조직 정보 | 조직 정보를 입력하거나 수정할 수 있습니다. a.조직명: 선택된 조직의 명칭입니다. 명칭 변경이 가능합니다. b.조직코드: 선택된 조직의 코드 정보입니다. 코드 정보는 변경이 가능합니다. 단, 조직도 직접입력 방식인 경우 조직코드가 자동으로 채번되어 수정이 불가합니다. c. 정렬: 조직도 순서입니다. 낮은 숫자일수록 상단에 정렬됩니다. |
8 | 구성원 추가 | 구성원 조회 팝업이 제시되며, 해당 팝업에서 구성원을 선택할 경우 선택한 조직도 내 구성원이 추가됩니다. |
9 | 구성원 삭제 | 선택된 구성원이 삭제됩니다. |
10 | 저장 | 추가/변경된 데이터가 최종적으로 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 조직도 생성 방법 선택 | [Legacy 조직도 직접입력]을 선택합니다. Legacy 조직도 직접입력은 내부 시스템과 동일한 조직코드를 직접 입력하여 조직도를 생성하는 방식입니다. |
2 | 만들기 | [만들기] 버튼 클릭 시 조직을 생성하는 팝업이 호출됩니다. ※ 주의 - 신규로 조직도를 생성하고 저장할 경우, 기존에 사용하던 조직도는 초기화됩니다. |
3 | 조직도 검색 | 저장되어 있는 조직도 내 부서명으로 부서를 검색할 수 있습니다. |
4 | 초기화 | 입력된 부서명을 초기화할 수 있습니다. |
5 | 하위 조직추가 | 선택한 조직의 하위 조직이 추가됩니다. |
6 | 조직 삭제 | 선택한 조직을 삭제합니다. |
7 | 조직 정보 | 조직 정보를 입력하거나 수정할 수 있습니다. a.조직명: 선택된 조직의 명칭입니다. 명칭 변경이 가능합니다. b.조직코드: 선택된 조직의 코드 정보입니다. 코드 정보는 변경이 가능합니다. 단, 조직도 직접입력 방식인 경우 조직코드가 자동으로 채번되어 수정이 불가합니다. c. 정렬: 조직도 순서입니다. 낮은 숫자일수록 상단에 정렬됩니다. |
8 | 구성원 추가 | 구성원 조회 팝업이 제시되며, 해당 팝업에서 구성원을 선택할 경우 선택한 조직도 내 구성원이 추가됩니다. |
9 | 구성원 삭제 | 선택된 구성원이 삭제됩니다. |
10 | 저장 | 추가/변경된 데이터가 최종적으로 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 조직도 생성 방법 선택 | [CSV 파일 불러오기]을 선택합니다.CSV 파일 불러오기는 내부 시스템의 조직 정보를 CSV로 업로드하여 동일하게 생성하는 방식입니다. |
2 | 만들기 | [만들기] 버튼 클릭 시 조직을 생성하는 팝업이 호출됩니다. ※ 주의 - 신규로 조직도를 생성하고 저장할 경우, 기존에 사용하던 조직도는 초기화됩니다. |
3 | 샘플 문서 | [샘플문서] 파일을 다운로드 받습니다. 내부 시스템의 조직 정보를 샘플 문서 규격에 맞게 입력합니다. |
4 | 파일 선택 | [파일 선택] 버튼을 클릭하여, 조직 정보가 입력된 CSV 파일을 선택합니다. CSV 파일 업로드 성공 시 조직도 정보가 좌측에 제시됩니다. |
5 | 조직도 검색 | 저장되어 있는 조직도 내 부서명으로 부서를 검색할 수 있습니다. |
6 | 초기화 | 입력된 부서명을 초기화할 수 있습니다. |
7 | 하위 조직추가 | 선택한 조직의 하위 조직이 추가됩니다. |
8 | 조직 삭제 | 선택한 조직을 삭제합니다. |
9 | 조직 정보 | 조직 정보를 입력하거나 수정할 수 있습니다. a.조직명: 선택된 조직의 명칭입니다. 명칭 변경이 가능합니다. b.조직코드: 선택된 조직의 코드 정보입니다. 불러온 코드 정보는 변경이 불가능합니다. c. 정렬: 조직도 순서입니다. 낮은 숫자일수록 상단에 정렬됩니다. |
10 | 구성원 추가 | 구성원 조회 팝업이 제시되며, 해당 팝업에서 구성원을 선택할 경우 선택한 조직도 내 구성원이 추가됩니다. |
11 | 구성원 삭제 | 선택된 구성원이 삭제됩니다. |
12 | 저장 | 추가/변경된 데이터가 최종적으로 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 그룹 등록 | [그룹 등록] 버튼을 클릭합니다. 메시지 발송 시 테스트 발송할 그룹을 생성할 수 있습니다. |
2 | 테스트 그룹 등록 | 테스트 그룹을 등록할 수 있는 화면입니다. |
3 | 검색 | 테스트 그룹으로 추가하려는 발송 대상을 검색합니다. 이름과 아이디로 검색할 수 있습니다. |
4 | 대상 선택 | 체크박스를 클릭합니다. 선택된 발송 대상은 우측에서 확인할 수 있습니다. 체크박스 클릭 해제하거나 [X]버튼으로 선택된 발송 대상을 제거할 수 있습니다. |
5 | 선택 | [선택] 버튼을 클릭합니다. |
6 | 테스트 그룹명 | 테스트 그룹명을 지정합니다. (테스트 그룹명은 중복될 수 없으므로 필수로 중복체크를 합니다.) |
7 | 등록 | 테스트 그룹을 등록합니다. 이후 테스트 발송 시 해당 그룹을 선택하여 발송할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 테스트 그룹 선택 | 기존에 생성되어 있는 테스트 그룹중 구성원을 추가/삭제할 그룹을 선택합니다. |
2 | 테스트 그룹 상세 | 테스트 그룹명을 수정할 수 있습니다.수정 시 중복 체크는 필수입니다. |
3 | 테스트 그룹 구성원 삭제 | 삭제할 구성원을 선택한 후 [구성원 삭제] 버튼을 클릭합니다. |
4 | 테스트 그룹 | [구성원 추가] 버튼을 클릭합니다. |
5 | 구성원 검색 | 아이디, 이름으로 검색합니다. |
6 | 구성원 선택 | 조회된 구성원 중 추가할 구성원을 선택합니다. |
7 | 등록 | [등록] 버튼을 클릭합니다. |
8 | 수정 | 변경 사항이 있을 경우 [수정] 버튼을 클릭하여, 수정 저장을 완료합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 세그먼트 그룹 관리 | 세그먼트 그룹을 생성할 수 있습니다. 발송 대상을 특정하여 타겟팅 메시지를 발송할 때 사용합니다. 등록된 세그먼트 그룹이 조회됩니다. |
2 | 그룹 삭제 | 등록된 세그먼트 선택 후 [그룹 삭제] 시 그룹이 삭제됩니다. |
3 | 그룹 등록 | [그룹 등록] 클릭 시 세그먼트 그룹 등록 화면으로 이동됩니다. |
4 | 세그먼트 그룹 등록 | 세그먼트명, 세그먼트를 조합하고 등록할 수 있는 화면입니다. |
5 | 세그먼트 그룹명 | 세그먼트 그룹명을 입력합니다. (세그먼트 그룹명은 중복될 수 없으므로 필수로 중복체크를 진행합니다.) |
6 | 세그먼트 추가 | 세그먼트 그룹명 입력 및 중복체크 완료 시 해당 버튼이 활성화됩니다. |
7 | 세그먼트 추가 팝업 | 추가할 세그먼트를 등록해 주세요. 사용자 정보에 등록된 VAR1, VAR2 등 사용자 관리에 입력된 데이터 양식과 동일하게 입력해 주셔야 합니다. |
8 | 세그먼트 | 세그먼트는 일반 세그먼트와 고객사 세그먼트로 나뉩니다. a.일반 세그먼트: 이름,아이디,휴대폰 번호 b.고객사 세그먼트: 고객사별로 사용자 세그먼트로 관리되고 있는 조건입니다. |
9 | 세그먼트 선택 | 추가할 세그먼트를 선택 후 [추가] 버튼을 클릭합니다. |
10 | 세그먼트 조건 | 세그먼트 조건을 클릭합니다. a.일반 세그먼트: 이다 / 아니다 / 포함 b.고객사 세그먼트: 이다 / 아니다 / 있다 / 없다 / 이상 / 이하 / 포함 Ex) 이름: 유 ‘포함’, 나이: 30 ‘이상’, 성별: 남 ‘이다’ => 이름에 ‘유'가 포함되는 30 이상 남성 그룹 |
11 | 적용 | 설정된 조건이 AND 조건으로 적용됩니다. |
12 | 등록 및 수정 | 적용한 세그먼트 조건을 그룹으로 등록 및 수정합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 사용자 중 수신거부 유저를 추가/관리할 수 있습니다. 수신거부 유저 설정 시 해당 채널로 발송되는 메시지는 발송되지 않습니다. |
2 | 검색 | 수신거부 유저를 검색할 수 있습니다. |
3 | 수신거부 유저 추가 | 클릭 시 수신거부 유저를 설정할 수 있는 팝업이 뜹니다. |
4 | 유저 검색 | 유저를 검색할 수 있습니다. Q. 유저 정보가 없어요! A. 유저 정보는 [발송 대상 > 사용자 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
5 | 유저 선택 | 유저를 선택합니다. |
6 | 채널 선택 | 메시지를 받지 않을 채널을 선택합니다. |
7 | 적용 | 수신거부 유저가 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 앱에 실제로 등록된 회원을 조회할 수 있습니다. (UMS 내 사용자 관리에서 등록된 회원 정보와 일치하지 않을 수 있습니다.) |
2 | 검색 영역 | 앱 아이디: 앱 아이디를 선택하고 검색 시 해당 앱을 사용하는 회원만 조회 검색 조건: 아이디/ 디바이스아이디/토큰명으로 조회 |
3 | 조회 영역 | 해당 앱에 등록된 회원 정보가 조회됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 메시지 발송 시 사용할 템플릿을 등록/관리할 수 있습니다. 검수가 필요하지 않은 채널의 템플릿 (APP, WEB, 문자, RCS, 친구톡)을 관리하는 화면입니다. |
2 | 검색 영역 | 등록일, 템플릿명, 템플릿ID, 채널로 검색할 수 있습니다. |
3 | 조회 영역 | 등록된 일반 템플릿이 조회됩니다. 행 클릭 시 템플릿의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. (▼아래 팝업 참고) |
4 | 삭제 | 체크박스를 클릭하여 선택한 템플릿을 삭제할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 클릭 시 템플릿을 등록하는 페이지로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 클릭 시 조회된 템플릿 내역이 엑셀파일로 다운로드 됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 채널, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 뱃지 설정 여부 (APP push인 경우만), 첨부 이미지, 랜딩 URL 등 템플릿 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
4 | 템플릿 복사 | [템플릿 복사] 클릭 시 메시지 정보가 유지되나 템플릿 ID는 새로 입력해야 합니다. |
5 | 템플릿 수정 | [템플릿 수정] 클릭 시 메시지 정보가 유지되며 템플릿 수정이 가능한 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 채널 선택 | 템플릿을 등록하고자 하는 채널 (APP push 또는 WEB push)을 선택합니다.Q.채널이 보이지 않아요! A.채널 통합 관리 메뉴에서 해당 채널 ‘OFF’시 비활성화 되어 보이지 않습니다. 해당 채널을 사용하실 경우 [설정 > 채널 통합 관리] 메뉴를 통해 사용 ‘ON’ 설정 해주세요. |
2 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. 최대 11자까지 입력 가능하며, 중복체크는 필수로 진행해야 합니다. |
3 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 템플릿명을 입력합니다. 최대 25자까지 입력 가능합니다. |
4 | App ID | App ID를 설정합니다. |
5 | 제목 | APP push 또는 WEB push 제목을 입력합니다. (선택 사항) |
6 | 내용 | APP push 또는 WEB push 내용을 입력합니다. |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다.※ 치환 코드란? 지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. Ex) 안녕하십니까? #{이름} 님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동 님 유라클 입니다. |
8 | 이모지 | 메시지 제목 또는 내용에 이모지를 삽입할 수 있습니다. (이모지 버튼이 없을 경우 설정 > 채널 통합 관리 > 이모지 설정 설정 되어 있는지 확인해 주세요.) |
9 | 부가정보(JSON 포맷) | [행추가] 버튼을 클릭하여 키와 값으로 구성된 부가정보를 입력할 수 있습니다. (Web push의 경우 부가정보 옵션은 사용되지 않습니다.) |
10 | 이미지 URL / 이미지 선택 | 메시지에 이미지를 포함할 수 있습니다. (NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.) |
11 | 뱃지 | 클릭 시 수신자가 앱 아이콘 뱃지에 ‘1’ 표기 됩니다. (Web push의 경우 뱃지 옵션은 사용되지 않습니다.) |
12 | 등록 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 채널의 템플릿이 등록됩니다. (한 번에 하나의 채널 템플릿만 등록됩니다.) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 채널 선택 | 템플릿을 등록하고자 하는 채널 (문자)을 선택합니다.Q.채널이 보이지 않아요! A.채널 통합 관리 메뉴에서 해당 채널 ‘OFF’시 비활성화 되어 보이지 않습니다. 해당 채널을 사용하실 경우 [설정 > 채널 통합 관리] 메뉴를 통해 사용 ‘ON’ 설정 해주세요. |
2 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. 최대 11자까지 입력 가능하며, 중복체크는 필수로 진행해야 합니다. |
3 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 템플릿명을 입력합니다.최대 25자까지 입력 가능합니다. |
4 | 발신번호 | 문자 발신정보를 선택합니다.[발신번호 등록]버튼: 발신번호가 관리자페이지에 등록되어 있지 않은 경우 해당 버튼이 활성화되며, 클릭 시 발신번호 등록 페이지로 이동됩니다. |
5 | 제목 | 제목을 입력합니다. SMS은 제목이 전송되지 않으므로 작성할 수 없습니다. |
6 | 내용 | 내용을 입력합니다. SMS: 90Byte / LMS: 1,000Byte / MMS: 이미지 추가 시 자동 변경 |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※ 치환 코드란? 지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. ex) 안녕하십니까? #{이름}님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동님 유라클입니다. |
8 | 이미지 URL | 이미지 추가 시 MMS로 변경됩니다. (100KB 이하, JPG 파일, 1500*1500 이내 권장 ) |
9 | 등록 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 채널의 템플릿이 등록됩니다. (한 번에 하나의 채널 템플릿만 등록됩니다.) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 채널 선택 | 템플릿을 등록하고자 하는 채널 (RCS)을 선택합니다.Q.채널이 보이지 않아요! A.채널 통합 관리 메뉴에서 해당 채널 ‘OFF’시 비활성화 되어 보이지 않습니다. 해당 채널을 사용하실 경우 [설정 > 채널 통합 관리] 메뉴를 통해 사용 ‘ON’ 설정 해주세요. |
2 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. 최대 11자까지 입력 가능하며, 중복체크는 필수로 진행해야 합니다. |
3 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 템플릿명을 입력합니다. 최대 25자까지 입력 가능합니다. |
4 | 브랜드 | 해당 브랜드(전화번호)를 선택 후 유효성 체크를 합니다. (UMS에 등록된 브랜드와 기존 RBC 센터에 등록된 브랜드가 동일한지 체크) ※ [브랜드 연동] 버튼 클릭 시 브랜드 연동 페이지로 이동됩니다. |
5 | RCS 타입 | SMS or LMS or MMS or FREE or 서술(Description) or 스타일(Cell)중 등록할 템플릿 타입을 선택합니다. a.SMS: 200Byte + 버튼 최대 1개 b.LMS: 2600Byte + 버튼 최대 3개 c.MMS: 2600 Byte + 이미지포함 + 버튼 최대 2개 d.Free: 180 Byte e.서술(Description): 90자 + 버튼 최대 2개 f.스타일(Cell): 버튼 최대 2개 |
6 | 제목 | 제목을 입력합니다. SMS 발송 시 제목은 작성할 수 없습니다. |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※ 치환 코드란? 지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. ex) 안녕하십니까? #{이름} 님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동 님 유라클 입니다. |
8 | 이미지 사이즈/이미지 선택 | RCS 타입을 MMS로 선택한 경우, 1MB 이하의 이미지 파일을 포함할 수 있습니다. 이미지 사이즈 Tall (권장 사이즈 568 * 528) Medium (권장 사이즈 568* 336)에 따라 적용되는 영역 크기가 결정됩니다. (NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.) |
9 | 버튼 추가 | 버튼 추가 시 입력행이 생성됩니다. (▼버튼은 아래 참고) |
10 | 등록 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 채널의 템플릿이 등록됩니다. (한 번에 하나의 채널 템플릿만 등록됩니다.) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 버튼 추가 | 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 생성됩니다. (SMS의 경우 버튼 최대 1개 / LMS의 경우 버튼 최대 3개 / MMS의 경우 버튼 최대 2개 생성 가능) |
2 | 버튼 타입 | a. 웹링크: APP 또는 WEB page로 이동 b. 복사하기: 특정 문구를 사용자 단말에 자동 복사 c. 전화 연결: 특정 전화번호로 전화 d. 현재위치공유: 사용자의 현재 위치를 서버로 전송 e. 지도좌표공유: 미리 지정된 지도의 좌표를 보여줌 f. 지도쿼리공유: 미리 지정된 지도의 위치를 보여줌 g. 일정등록: 사용자의 캘린더에 일정 등록 h. 메시지 전송: 입력한 전화번호로 해당 내용 전송 |
3 | 버튼명 | 버튼에 들어갈 버튼명을 입력합니다. ※버튼명에 치환코드 활용 가능 → #{치환코드} 형태로 입력 예시) #{고객명} 님 거래내역 (단, UMS 회원 정보에 치환하고자 하는 치환변수가 등록되어 있어야 합니다.) |
4 | 버튼 정보 | 각 항목에 맞는 정보를 입력합니다. a. 웹링크: http 혹은 https 로 시작되는 주소 (최대 100자) b. 복사하기: 클립보드로 복사될 내용 (최대 200자) c. 전화 연결: 전화 연결할 전화번호 (최대 40자) d. 현재위치공유 e. 지도좌표공유: 미리 지정된 지도 좌표 정보 (위도, 경도, 위치명, URL) f. 지도쿼리공유: 미리 지정된 지도 위치 정보 (위치명, URL) g. 일정 등록: 캘린더에 저장될 제목, 일정 내용 h. 메시지 전송: 메시지를 전송할 전화번호와 메시지 내용 ※ 버튼 정보에 치환코드 활용 가능 → #{치환코드} 형태로 입력 예시) 앱 링크 https://www.ums.com/#{아이디} (단, UMS 회원 정보에 치환하고자 하는 치환변수가 등록되어 있어야 합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 채널 선택 | 템플릿을 등록하고자 하는 채널 (친구톡)을 선택합니다.Q.채널이 보이지 않아요! A.채널 통합 관리 메뉴에서 해당 채널 ‘OFF’시 비활성화 되어 보이지 않습니다. 해당 채널을 사용하실 경우 [설정 > 채널 통합 관리] 메뉴를 통해 사용 ‘ON’ 설정 해주세요. |
2 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. 최대 11자까지 입력 가능하며, 중복체크는 필수로 진행해야 합니다. |
3 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 템플릿명을 입력합니다. 최대 25자까지 입력 가능합니다. |
4 | 카카오톡 채널 | 발신 정보인 카카오톡 채널을 선택합니다.등록된 카카오톡 채널이 없을 경우 해당 버튼이 활성화되며, 클릭 시 등록 페이지로 이동됩니다. |
5 | 내용 | 내용을 입력합니다. |
6 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※치환 코드란? 지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. 예시) 안녕하십니까? #{이름} 님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동 님 유라클 입니다. |
7 | 이미지 선택 | 첨부할 이미지를 선택할 수 있습니다. ( 권장 사이즈는 720 * 720이며 파일 형식은 JPG, PNG 가능합니다. ) |
8 | 랜딩 URL | 이미지를 클릭하면 이동될 랜딩 URL을 입력합니다. |
9 | 버튼 추가 | 버튼 추가 시 입력행이 생성됩니다. (자세한 사항은 아래 페이지 참고) |
10 | 등록 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 채널의 템플릿이 등록됩니다. (한 번에 하나의 채널 템플릿만 등록됩니다.) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 버튼 추가 | 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 생성됩니다.(최대 5개의 버튼 추가 가능) |
2 | 버튼 타입 | a. 웹링크: 버튼 클릭 시 이동될 웹 링크 b. 앱 링크: 버튼 클릭 시 이동될 앱 링크 c. 봇키워드 d. 메시지전달 e. 배송조회 |
3 | 버튼명 | 버튼에 들어갈 버튼명을 입력합니다. |
4 | 버튼 정보 | 버튼 정보를 입력합니다. ※버튼 정보에 치환코드 활용 가능 → #{치환코드} 형태로 입력 예시) 앱 링크 https://www.ums.com/#{아이디} (단, UMS 회원 정보에 치환하고자 하는 치환변수가 등록되어 있어야 합니다.) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 검수가 완료되어 알림톡 발송이 가능한 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 사용가능한 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | 사용가능한 템플릿 리스트를 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 알림톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
4 | 템플릿 복사 | [템플릿 복사] 클릭 시 메시지 정보가 유지되나 템플릿 ID는 새로 입력해야 합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 검수가 완료되었지만 사용 확정이 되기 전 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검수 완료된 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 사용 확정 | 사용 확정할 템플릿 선택 후 [사용 확정] 버튼 클릭 시 사용 가능 화면으로 이동되며 해당 템플릿은 사용이 가능하게 됩니다. |
6 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
7 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 검수 완료된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 알림톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 검수 요청 후 카카오비즈에서 부결된 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 부결된 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 부결된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 알림톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 템플릿 수정 | [템플릿 수정] 클릭 시 메시지 정보가 유지되며 템플릿 수정이 가능한 화면으로 이동됩니다. |
4 | 부결 사유 | 부결된 사유를 확인할 수 있습니다. 부결 사유 확인 후 템플릿을 수정하여 다시 검수 요청을 시도해 주세요. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 템플릿을 등록하여 검수중인 템플릿이 조회됩니다. 검수중에는 템플릿을 수정할 수 없습니다. |
2 | 검색 영역 | a.템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. b.등록일로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검수요청한 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 검수요청된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 알림톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. 검수중인 템플릿은 복사, 수정할 수 없습니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. (최대 11자) 기존 템플릿 ID와 중복되지 않아야 하므로 필수로 중복체크를 진행해야 합니다. |
2 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 이름을 입력합니다. (최대 25자) |
3 | 카카오톡 채널 | 알림톡을 발송할 카카오톡 채널을 선택합니다. 만약 카카오톡 채널이 등록되어 있지 않다면, [설정 > 채널 통합 관리 > 알림톡 채널 관리] 에서 등록해 주세요. |
4 | 카테고리 | 메시지에 맞는 카테고리 선택합니다.(카카오 내부 기준에 따라 적절하다고 판단되는 카테고리로 변경될 수 있음) |
5 | 보안템플릿 | 보안 템플릿 설정 시 메인 모바일 디바이스 외 서브 디바이스에서 메시지 내용이 노출되지 않습니다. |
6 | 메시지 유형 | 메시지 유형에 따라 작성 가능한 내용이 상이합니다. 1. 기본형 - 고객에게 반드시 전달되어야 하는 정보인 경우 사용합니다. 2. 부가 정보형 (a) 고객에게 고정적인 정보에 대한 안내가 지속적으로 필요한 경우 사용합니다. (b) 매월 정기적으로 발송되는 메시지 하단에 광고 메시지가 링크로 포함된 경우 사용합니다. 3. 채널 추가형 - 비광고성 메시지 하단에 카카오톡 채널 추가 버튼이 포함된 경우 사용합니다. 4. 복합형 - 부가정보형과 채널추가형을 동시에 사용하는 경우 사용합니다. |
7 | 강조 유형 | 타이틀 혹은 이미지 영역을 강조할 수 있는 유형을 선택할 수 있습니다. |
8 | 내용 | 메시지 내용을 입력합니다. |
9 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환하여 사용할 수 있는 코드를 불러와 메시지 내용에 입력할 수 있습니다. |
10 | 버튼 추가 | [버튼 추가] 클릭 시 아래 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 노출됩니다. [버튼 이용가이드]를 다운 받으시면 조금 더 상세히 사용법을 익히실 수 있습니다. |
11 | 버튼 정보 | 추가할 수 있는 버튼 개수는 5개이며, 버튼 타입은 9가지 입니다. a. 버튼타입: 웹링크/앱링크/봇키워드/메시지 전달/배송조회/봇전환/상담톡 전환/상담광고성 수신동의/이벤트 보기 b. 버튼명: 버튼 내 입력될 텍스트 (최대 14자리) c. 버튼링크: -웹 링크: 모바일과 PC용 구분하여 링크를 만들어 입력 -앱 링크: Android 와 IOS용 구분하여 링크를 만들어 입력 ※ 링크에 치환 변수를 활용하여 메시지를 개인화하여 발송할 수 있습니다. 단, 사용자 세그먼트에서 관리하고 있는 치환코드를 활용하세요. 예시) http://bizmsg.lgcns.com/# |
12 | 취소 | 입력된 내용은 초기화되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
13 | 승인요청 | 카카오비즈에 템플릿 검수 요청됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 검수가 완료되어 네이버톡 발송이 가능한 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | a.템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. b.등록일로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검수완료된 템플릿이 조회되며 클릭 시 템플릿의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 검수요청된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
7 | 첨부 이미지 관리 | 첨부 이미지를 관리할 수 있는 화면으로 이동됩니다. 네이버톡에 이미지를 첨부해야할 경우 이미지를 먼저 등록하고 불러와 사용할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 네이버톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 카테고리, 템플릿ID, 템플릿명 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
4 | 템플릿 복사 | [템플릿 복사] 클릭 시 메시지 정보가 유지되나 템플릿 ID는 새로 입력해야 합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 반려된 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 반려된 템플릿이 조회되며 클릭 시 템플릿의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 삭제 | 반려된 템플릿을 선택한 후 [삭제] 버튼 클릭 시 리스트에서 삭제됩니다. |
6 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
7 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 반려된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 네이버톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
4 | 템플릿 수정 | [템플릿 수정] 클릭 시 메시지 정보가 유지되며 템플릿 수정이 가능한 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 상태 Tab | 검수 요청하여 검수중인 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검수중인 템플릿이 조회되며 클릭 시 템플릿의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 삭제 | 검수중 템플릿을 선택한 후 [삭제] 버튼 클릭 시 리스트에서 삭제됩니다. |
6 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
7 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 검수중 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 알림톡 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. 검수중인 템플릿은 복사, 수정할 수 없습니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 프로필명 | 네이버톡을 발송할 프로필을 선택합니다.만약 카카오톡 채널이 연동되어 있지 않다면, [설정 > 채널 통합 관리 > 네이버톡 채널 관리] 에서 연동해 주세요. |
2 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. (최대 11자) 기존 템플릿 ID와 중복되지 않아야 하므로 필수로 중복체크를 진행해야 합니다. |
3 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 이름을 입력합니다. (최대 25자) |
4 | 카테고리 | 메시지 카테고리를 선택합니다. |
5 | 내용 | 메시지 내용을 입력합니다. |
6 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환하여 사용할 수 있는 코드를 불러와 메시지 내용에 입력할 수 있습니다. |
7 | 첨부 이미지 | 첨부할 이미지를 선택합니다. (등록된 첨부이미지가 없는 경우 첨부 이미지 등록 화면으로 이동하여 등록해 주셔야 합니다.) |
8 | 버튼 추가 | [버튼 추가] 클릭 시 아래 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 노출됩니다. [버튼 이용가이드]를 다운 받으시면 조금 더 상세히 사용법을 익히실 수 있습니다. |
9 | 버튼 정보 | 추가할 수 있는 버튼 개수는 5개이며, 버튼 타입은 2가지 입니다. a.버튼타입: 웹링크/앱링크 b.버튼명: 버튼 내 입력될 텍스트 (최대 64자) c.버튼코드: 버튼을 구분하는 코드 (하나의 템플릿에 버튼 코드는 중복되어 입력이 불가능함) ▼아래 버튼 이용 가이드 이미지 참고 |
10 | 취소 | 입력된 내용은 초기화되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
11 | 승인 요청 | 템플릿 검수가 요청됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 네이버 알림톡에 첨부할 이미지를 미리 등록하고 관리할 수 있습니다. |
2 | 검색 영역 | a. 등록일: 선택한 기간 내 등록된 첨부 이미지를 조회합니다. b. 검색 조건: 이미지 코드, 이미지 제목, 등록자로 조회가 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 등록된 첨부 이미지 내역이 조회됩니다. 선택 시 첨부 이미지 상세 화면으로 이동됩니다. |
5 | 등록 | [등록] 버튼 클릭 시 첨부 이미지를 등록할 수 있습니다. (▼아래 화면 참고) |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 프로필명 | 이미지를 업로드할 프로필명(프로필key)을 선택합니다. |
2 | 이미지 제목 | 이미지를 구분할 이름을 입력합니다. (20자 이내) |
3 | 이미지 등록 | 업로드할 이미지를 선택합니다. |
4 | 저장 | 입력된 정보로 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 상태 Tab | 검수가 완료되어 RCS 발송이 가능한 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 사용가능한 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | 사용가능한 템플릿 리스트를 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | RCS 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 상태 Tab | 검수 요청 후 부결된 템플릿만 조회됩니다. |
2 | 검색 영역 | 템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 부결된 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 삭제 | [삭제] 버튼 클릭 시 템플릿을 삭제할 수 있습니다. |
6 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
7 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 부결된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | RCS 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. |
3 | 템플릿 수정 | [템플릿 수정] 클릭 시 메시지 정보가 유지되며 템플릿 수정이 가능한 화면으로 이동됩니다. |
4 | 부결 사유 | 부결된 사유를 확인할 수 있습니다. 부결 사유 확인 후 템플릿을 수정하여 다시 검수 요청을 시도해 주세요. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 상태 Tab | 템플릿을 등록하여 검수중인 템플릿이 조회됩니다. 검수중에는 템플릿을 수정할 수 없습니다. |
2 | 검색 영역 | a.템플릿명, 템플릿ID로 검색이 가능합니다. b.등록일로 검색이 가능합니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검수요청한 템플릿이 조회되며 클릭 시 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 삭제 | [삭제] 버튼 클릭 시 임시 저장한 템플릿을 삭제할 수 있습니다. |
6 | 템플릿 등록 | [템플릿 등록] 버튼 클릭 시 신규 템플릿을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
7 | 엑셀 다운로드 | [엑셀 다운로드] 버튼 클릭 시 검수요청된 템플릿 내역을 엑셀 파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | RCS 템플릿 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 템플릿 정보 | 검수 상태, 등록자, 템플릿ID, 템플릿명, 버튼 정보 등 상세 정보가 표기됩니다. 검수중인 템플릿은 복사, 수정할 수 없습니다. |
3 | 미리보기 영역 | 템플릿에 입력된 메시지를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 템플릿 ID | 템플릿 ID를 입력합니다. (최대 11자) 기존 템플릿 ID와 중복되지 않아야 하므로 필수로 중복체크를 진행해야 합니다. |
2 | 템플릿명 | 템플릿을 구분할 이름을 입력합니다. (최대 25자) |
3 | 브랜드 | RCS Biz Center를 통해 등록한 브랜드를 선택합니다. |
4 | RCS 타입 | 서술(Description), 스타일(Cell) 중 등록할 템플릿 타입을 선택합니다. |
5 | 템플릿 테마 | 선택형은 유형을 선택하여 본문 텍스트를 구성할 수 있습니다. 자유형은 제목을 직접 입력할 수 있고, 제목에 변수를 사용할 수 있습니다. |
6 | 메시지 유형 | 메시지 목적에 맞는 유형을 선택합니다. |
7 | 내용 | 메시지 내용을 입력합니다. |
8 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환하여 사용할 수 있는 코드를 불러와 메시지 내용에 입력할 수 있습니다. |
9 | 버튼 추가 | [버튼 추가] 클릭 시 아래 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 노출됩니다. [버튼 이용가이드]를 다운 받으시면 조금 더 상세히 사용법을 익히실 수 있습니다. |
10 | 버튼 정보 | 추가할 수 있는 버튼 개수는 2개이며, 버튼 타입은 8가지 입니다. a. 버튼타입: 웹링크/복사하기/전화 연결/현재위치공유/지도좌표공유/지도쿼리공유/일정등록/메시지 전송 b. 버튼명: 버튼 내 입력될 텍스트 (최대 14자리) c. 버튼정보: 각 항목에 맞는 정보를 입력합니다. - 웹링크: http 혹은 https 로 시작되는 주소 (최대 100자) - 복사하기: 클립보드로 복사될 내용 (최대 200자) - 전화 연결: 전화 연결할 전화번호 (최대 40자) - 현재위치공유 - 지도좌표공유: 미리 지정된 지도 좌표 정보 (위도, 경도, 위치명, URL) - 지도쿼리공유: 미리 지정된 지도 위치 정보 (위치명, URL) - 일정 등록: 캘린더에 저장될 제목, 일정 내용 - 메시지 전송: 메시지를 전송할 전화번호와 메시지 내용 |
11 | 취소 | 입력된 내용은 초기화되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
12 | 승인요청 | 카카오비즈에 템플릿 검수 요청됩니다. |
13 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색을 통해 설정된 캠페인을 조회할 수 있습니다. a. 작성일: 캠페인 작성일 b. 작성자: 캠페인 작성자 c. 채널: 어떤 채널을 포함하는지 d. 발송 대상: 발송 대상자 (UMS 전체 회원 or UMS 검색 회원 or CSV 회원 or 세그먼트 회원) e. 캠페인명: 일반 캠페인 or A/B테스트 / 캠페인명 텍스트 검색 f. 사용 여부 |
2 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
3 | 조회 영역 | 등록된 캠페인이 조회됩니다. - 사용 여부 '사용‘ 버튼을 클릭하여 ‘미사용'으로 변경 시 메시지 발송 화면에서 캠페인 불러오기 리스트에 조회되지 않습니다. - 행 클릭 시 캠페인 상세 화면으로 이동됩니다. |
4 | 캠페인 등록 | 캠페인을 등록할 수 있는 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 발송 유형 | 발송 유형을 ‘일반’ 으로 선택하고, 캠페인명을 입력합니다. |
2 | 대상 선택 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b.UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. 광고 수신 거부자 제외 ON : 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 메시지 발송이 제한됩니다. |
3 | 채널 선택 | 발송할 채널을 선택합니다.만약, 발송할 채널이 보이지 않는다면 [설정 > 통합 채널 관리] 에서 채널이 ‘ON’ 처리 되어 있는지 확인해 주세요. (APP명은 push인 경우에만 노출되며 필수로 선택해주시면 됩니다.) 대체 발송 ON : 대체 발송을 ‘ON’할 경우 메시지가 발송 실패할 경우 대체 채널로 메시지를 발송할 수 있습니다. (대체 발송 우선 순위 선택 필요) |
4 | 메시지 내용 입력 | a. 제목: 메시지의 제목으로 사용됩니다. (채널별로 필수 or 선택 입력값으로 변경) b. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. (필수) c. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. (광고성 메시지의 경우 필수 입력값임) d. 랜딩 URL: push 클릭 시 이동되는 URL에 사용됩니다. (APP, WEB push인 경우에만 입력) e. 이미지 포함 발송: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다. f. 뱃지: 앱 아이콘에 1 표기 여부를 설정합니다. (APP인 경우에만 입력) g. 미리보기/채널 선택: 선택한 채널에 입력한 메시지를 미리보기할 수 있습니다. |
5 | 치환코드 확인 | 메시지 입력 시 치환 코드를 활용할 수 있습니다. 단, UMS 회원 정보로 관리가 되는 정보여야 합니다. 예시) 안녕하세요 #{이름}님 #{서비스명} 가입을 축하드립니다. → 안녕하세요. 홍길동님 UMS 가입을 축하드립니다. |
6 | 템플릿 불러오기 | 해당 채널에 등록된 템플릿을 불러와 사용할 수 있습니다. |
7 | 이모지 | 메시지 제목 또는 내용에 이모지를 삽입할 수 있습니다. (이모지 버튼이 없을 경우 [설정 > 채널 통합 관리 > 이모지 설정] 이 ‘설정’으로 되어 있는지 확인해 주세요.) |
8 | 메모 | 캠페인 관련 메모 사항을 입력할 수 있습니다. 메시지 발송 시점에 캠페인 불러오기 시 캠페인을 구분할 수 있도록 참고 메모를 입력합니다. |
9 | 저장 | 필수 입력값을 모두 입력한 경우 저장이 완료됩니다. |
10 | 취소 | 모든 입력값이 초기화되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 발송 유형 | 발송 유형을 ‘A/B테스트’ 로 선택하고, 캠페인명을 입력합니다. |
2 | 대상 선택 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b.UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. 광고 수신 거부자 제외 ON : 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 메시지 발송이 제한됩니다. |
3 | 채널 선택 | 발송할 채널을 선택합니다.만약, 발송할 채널이 보이지 않는다면 [설정 > 통합 채널 관리] 에서 채널이 ‘ON’ 처리 되어 있는지 확인해 주세요. (APP명은 push인 경우에만 노출되며 필수로 선택해주시면 됩니다.) ※ 참고 A/B테스트는 대체 발송이 불가합니다. |
4 | 메시지 내용 입력 | a.Type: 테스트 타입을 추가할 수 있습니다.(최대 4type) b. 발송 비율: Type별 발송 비율을 설정합니다. (타입 전체 합은 100) c. 제목: 메시지의 제목으로 사용됩니다. (채널별로 필수 or 선택 입력값으로 변경) d. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. (필수) e. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. (광고성 메시지의 경우 필수 입력값임) f. 랜딩 URL: push 클릭 시 이동되는 URL에 사용됩니다. (APP, WEB push인 경우에만 입력) g. 이미지 포함 발송: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다. h. 뱃지: 앱 아이콘에 1 표기 여부를 설정합니다. (APP인 경우에만 입력 ) i. 미리보기/채널 선택: 선택한 채널에 입력한 메시지를 미리보기할 수 있습니다. |
5 | 치환코드 확인 | 메시지 입력 시 치환 코드를 활용할 수 있습니다. 단, UMS 회원 정보로 관리가 되는 정보여야 합니다. 예시) 안녕하세요 #{이름}님 #{서비스명} 가입을 축하드립니다. → 안녕하세요. 홍길동님 UMS 가입을 축하드립니다. |
6 | 템플릿 불러오기 | 해당 채널에 등록된 템플릿을 불러와 사용할 수 있습니다. |
7 | 이모지 | 메시지 제목 또는 내용에 이모지를 삽입할 수 있습니다. (이모지 버튼이 없을 경우 [설정 > 채널 통합 관리 > 이모지 설정] 이 ‘설정’으로 되어 있는지 확인해 주세요.) |
8 | 메모 | 캠페인 관련 메모 사항을 입력할 수 있습니다. 메시지 발송 시점에 캠페인 불러오기 시 캠페인을 구분할 수 있도록 참고 메모를 입력합니다. |
9 | 취소 | 모든 입력값이 초기화되며 이전 화면으로 이동됩니다. |
10 | 저장 | 필수 입력값을 모두 입력한 경우 저장이 완료됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 메시지 유형 | 발송하고자 하는 메시지 유형에 따라 메시지 유형을 일반(정보성) or 일반(광고성) 하나를 선택합니다. a. 일반(정보성): 정보성 메시지를 발송합니다. b. 일반(광고성): 광고성 메시지를 발송합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b. UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 선택 | 채널 선택: APP push 또는 Web push 를 선택합니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력(직접 입력) | 메시지는 직접 입력하거나 [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a . APP명 선택: 메시지를 발송할 APP을 선택합니다. (웹 푸시는 메시지를 발송할 웹 사이트를 구분하기 위해 선택해야 합니다.) b. 제목: 메시지의 제목으로 사용됩니다. (채널별로 필수 or 선택 입력값으로 변경) c. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. (필수) d. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. (광고성 메시지의 경우 필수 입력값임) e. 부가정보 (JSON포맷): 랜딩 화면에서 표시하고자 하는 내용을 클라이언트와 약속된 규격으로 입력합니다. 알림 메시지에는 표시되지 않습니다. f. 랜딩 URL: push 클릭 시 이동되는 URL에 사용됩니다. (APP, WEB push인 경우에만 입력) g. 이미지 포함 발송: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다.(NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.) h. 뱃지: 앱 아이콘에 1 표기 여부를 설정합니다. |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※ 치환 코드란?지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. ex) 안녕하십니까? #{이름}님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동님 유라클입니다. |
8 | 템플릿 불러오기 | 미리 등록한 템플릿을 불러올 수 있습니다. |
9 | 이모지 | 메시지 제목 또는 내용에 이모지를 삽입할 수 있습니다.(이모지 버튼이 없을 경우 설정 > 채널 통합 관리 > 이모지 설정 > ‘설정’으로 되어 있는지 확인해 주세요.) |
10 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
11 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
12 | 발송옵션 선택 | a .발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
13 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다.[승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
14 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다.금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리 됩니다. |
15 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 발송하고자 하는 메시지 유형에 따라 메시지 유형을 일반(정보성) or 일반(광고성) 하나를 선택합니다. a. 일반(정보성): 정보성 메시지를 발송합니다. b. 일반(광고성): 광고성 메시지를 발송합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b. UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 | 문자를 선택합니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체 발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력(직접 입력) | 메시지는 직접 입력하거나 [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a. 발신번호: 문자를 보낼 발신번호를 선택합니다. 발신번호가 설정되어 있지 않을 경우 [발신번호 등록] 버튼을 클릭하여 발신번호를 우선 등록해야 합니다. b. 제목: 메시지의 제목으로 사용됩니다. SMS의 경우 입력이 불가합니다. c. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. SMS: 90Byte / LMS: 1,000Byte / MMS:1,000byte 입력 d. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. (광고성 메시지의 경우 필수 입력값임) e. 이미지 선택: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다.(NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.) |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※ 치환 코드란?지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. ex) 안녕하십니까? #{이름}님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동님 유라클입니다. |
8 | 템플릿 불러오기 | 미리 등록한 템플릿을 불러올 수 있습니다. |
9 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
10 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
11 | 발송옵션 선택 | a.발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) a .발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
12 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다.[승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
13 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다. 금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리 됩니다. |
14 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 발송하고자 하는 메시지 유형에 따라 메시지 유형을 일반(정보성) or 일반(광고성) 하나를 선택합니다. a. 일반(정보성): 정보성 메시지를 발송합니다. b. 일반(광고성): 광고성 메시지를 발송합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a.UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b.UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c.세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d.CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 | RCS를 선택합니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체 발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력(직접 입력) | 메시지는 직접 입력하거나 [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a. 브랜드: 브랜드를 선택합니다. 해당 브랜드(전화번호)를 선택 후 유효성 체크를 합니다. (UMS에 등록된 브랜드와 기존 RBC 센터에 등록된 브랜드가 동일한지 체크) b. RCS 타입 선택: SMS or LMS or MMS or FREE or 서술 or 스타일 중 메시지를 발송할 타입을 선택합니다. (SMS: 200byte + 버튼 최대 1개, LMS: 2600Byte + 버튼 최대 3개, MMS: 2600Byte + 이미지 포함 + 버튼 최대 2개, Free: 180Byte) c .제목: 메시지의 제목으로 사용됩니다. SMS의 경우 입력이 불가합니다. d. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. e. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. (광고성 메시지의 경우 필수 입력값임) f. 이미지 사이즈: Tall (568 * 528 권장) / Medium (568 * 336 권장) g. 이미지 선택: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다.(NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.) h. 버튼추가: 메시지에 버튼을 추가할 수 있습니다. (▼ 아래 방식 참고) |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다.※ 치환 코드란?지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다.ex) 안녕하십니까? #{이름}님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동님 유라클입니다. |
8 | 템플릿 불러오기 | 미리 등록한 템플릿을 불러올 수 있습니다. |
9 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
10 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
11 | 발송옵션 선택 | a. 발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
12 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다. [승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
13 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다.금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리 됩니다. |
14 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 버튼 추가 | [버튼 추가] 시 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 생성됩니다. SMS의 경우 버튼 최대 1개 / LMS의 경우 버튼 최대 3개 / MMS의 경우 버튼 최대 2개 |
2 | 버튼 타입 | a. 웹링크: APP 또는 WEB page로 이동 b. 복사하기: 특정 문구를 사용자 단말에 자동 복사 c. 전화 연결: 특정 전화번호로 전화 d. 현재위치공유: 사용자의 현재 위치를 서버로 전송 e. 지도좌표공유: 미리 지정된 지도의 좌표를 보여줌 f. 지도쿼리공유: 미리 지정된 지도의 위치를 보여줌 g. 일정등록: 사용자의 캘린더에 일정 등록 h. 메시지 전송: 입력한 전화번호로 해당 내용 전송 |
3 | 버튼명 | 버튼에 들어갈 버튼명을 입력합니다. |
4 | 버튼링크 | 버튼 정보를 입력합니다. ※ 버튼 정보에 치환코드 활용 가능 (단, UMS 회원 정보에 변수가 등록되어 있어야 치환코드 활용이 가능합니다.) - #{치환코드} 형태로 입력 ex) 앱 링크 https://www.ums.com/ |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 메시지 유형을 ‘일반(광고성)’을 선택합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b. UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 | 친구톡을 선택합니다. 친구톡은 메시지 유형이‘광고성'인경우에만 활성화됩니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체 발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력(직접 입력) | 메시지는 직접 입력하거나 [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a. 카카오톡 채널: 친구톡을 보낼 (구 플러스친구 ID) 를 선택합니다. 카카오톡 채널이 등록되어 있지 않을 경우 [카카오톡 채널 등록] 버튼을 클릭하여 우선 등록해야 합니다. b. 내용: 메시지의 본문으로 사용됩니다. (최대 2,000Byte ) c. 수신거부표기: 수신 거부 표기방법을 선택합니다. d. 이미지 선택: 메시지에 이미지를 추가할 수 있습니다. (NAS 설치 여부 또는 제공 채널에 따라 이미지 추가 방식이 상이할 수 있습니다.)e. 버튼추가: 메시지에 버튼을 추가할 수 있습니다. (▼ 아래 방식 참고) |
7 | 치환코드 확인 | [치환코드 확인] 버튼 클릭 시 치환할 수 있는 사용자 세그먼트를 쉽게 선택하여 사용할 수 있습니다. ※ 치환 코드란?지정한 텍스트를 각 사용자 정보에 맞게 바꿀 수 있는 코드입니다. ex) 안녕하십니까? #{이름}님, #{회사명} 입니다. → 안녕하십니까? 홍길동님 유라클입니다. |
8 | 템플릿 불러오기 | 미리 등록한 템플릿을 불러올 수 있습니다. |
9 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
10 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
11 | 발송옵션 선택 | a .발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
12 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다.[승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
13 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다. 금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리됩니다. |
14 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 버튼 추가 | 버튼 정보를 입력할 수 있는 행이 생성됩니다.(최대 5개의 버튼 추가 가능) |
2 | 버튼 타입 | a. 웹링크: 버튼 클릭 시 이동될 웹 링크 b. 앱 링크: 버튼 클릭 시 이동될 앱 링크 c. 봇키워드 d. 메시지전달 e. 배송조회 |
3 | 버튼명 | 버튼에 들어갈 버튼명을 입력합니다. |
4 | 버튼링크 | 버튼 정보를 입력합니다. ※ 버튼 정보에 치환코드 활용 가능 (단, UMS 회원 정보에 치환변수가 등록되어 있어야 합니다.) -#{치환코드} 형태로 입력 ex) 앱 링크 [https://www.ums.com/#] https://www.ums.com/) |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 메시지 유형을 ‘일반(정보성)’을 선택합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b. UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 | 알림톡을 선택합니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체 발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력 | 알림톡은 검수된 메시지만 사용이 가능하므로, [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a. 카카오톡 채널: 알림톡을 보낼 (구 플러스친구 ID) 를 선택합니다. 카카오톡 채널이 등록되어 있지 않을 경우 [카카오톡 채널 등록] 버튼을 클릭하여 우선 등록해야 합니다. b. [템플릿 불러오기]: 템플릿 불러오기 버튼을 클릭하여 템플릿을 불러옵니다. |
7 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
8 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
9 | 발송옵션 선택 | a. 발송 제한: 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
10 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다. [승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
11 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다.금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리됩니다. |
12 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 발송하고자 하는 메시지 유형에 따라 메시지 유형을 일반(정보성) or 일반(광고성) 하나를 선택합니다. a. 일반(정보성): 정보성 메시지를 발송합니다. b. 일반(광고성): 광고성 메시지를 발송합니다. |
2 | 발송 대상 | 발송 대상을 선택합니다. a. UMS 회원 전체: UMS에 등록된 회원 모두를 발송 대상으로 합니다. b. UMS 회원 검색: UMS 등록된 회원 중 검색하여 지정 발송 합니다. c. 세그먼트 그룹: UMS에 등록된 회원을 세그먼트로 타겟팅하여 발송 합니다. d. CSV: CSV 파일로 업로드하여 발송 대상을 설정합니다. |
3 | 광고 수신 거부자 제외 | 광고 수신 거부자 제외를 ‘ON’으로 설정할 경우 [발송 대상 > 광고 수신거부 유저 관리] 에서 등록된 회원에게는 해당 채널의 메시지 발송이 제한됩니다. |
4 | 채널 | 네이버톡을 선택합니다. |
5 | 대체 발송 | 선택한 채널로 메시지 발송이 실패할 경우, 다른 채널로 대체발송 할 것인지를 설정하는 옵션입니다. (대체 발송 ON 시 채널의 우선순위를 추가로 선택합니다.) |
6 | 메시지 입력 | 네이버톡은 검수된 메시지만 사용이 가능하므로, [템플릿 불러오기] 를 통해 등록되어 있는 메시지를 불러와 적용할 수 있습니다. a. 프로필명: 네이버톡을 보낼 프로필을 선택합니다. 등록되어 있지 않을 경우 [네이버 프로필 등록] 버튼을 클릭하여 우선 등록해야 합니다. b. [템플릿 불러오기]: 템플릿 불러오기 버튼을 클릭하여 템플릿을 불러옵니다. |
7 | 미리보기 | 입력한 메시지를 미리볼 수 있습니다. |
8 | 테스트 발송 | [테스트 발송] 클릭 시 테스트 그룹 선택 팝업이 제시되며, 테스트 그룹 선택 후 발송이 가능합니다. 테스트 그룹은 [발송 대상 > 테스트 그룹 관리 ] 에서 등록할 수 있습니다. |
9 | 발송옵션 선택 | a. 발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 예약된 날짜에 발송됩니다. (승인 결재가 필요한 메시지의 경우 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다.) d. 분할 발송 -미설정: 한 번에 순차적으로 발송 -설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
10 | 승인 결재 선택 | 승인 결재를 받아야할 경우 승인 결재 ‘ON’ 합니다.[승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
11 | 발송 | 필수값을 모두 입력한 경우 해당 메시지가 발송 또는 예약발송됩니다.금칙어와 필수어가 설정되어 있는 경우 발송 전 체크되어 발송 성공 또는 실패 처리 됩니다. |
12 | 임시저장 | 임시 저장되며 임시 보관함에서 확인이 가능합니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 유형 | 메시지 유형을 ‘캠페인 (광고성)’ 을 선택합니다. |
2 | 캠페인 불러오기 | 캠페인의 경우 직접 입력은 불가하며, 등록되어 있는 캠페인을 불러와 발송이 가능합니다. [캠페인 불러오기] 버튼을 클릭합니다. |
3 | 검색 영역 | 미리 등록된 캠페인을 조회한 후 캠페인명, 작성자로 검색이 가능합니다. |
4 | 캠페인 선택 | 불러올 캠페인 선택 후 팝업 아래 [선택] 버튼을 클릭합니다. |
5 | 발송 옵션 선택 | a. 발송 제한: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우 필수 체크됩니다. 오후 9시부터 다음날 오전 8시까지 메시지 발송 불가 (야간 시간대를 포함하여 수정 가능합니다.) b. 고객 피로도 관리: 메시지 유형이 ‘광고성'인 경우에만 설정 가능합니다. (관리자가 등록한 기준이 있는 경우 해당 기준에 맞게 메시지 발송 여부가 결정됨) c. 발송 형태 - 즉시 발송: 결재 승인이 완료되면 즉시 발송됩니다. - 예약 발송: 결재 승인이 완료되면 예약된 날짜에 발송됩니다. 단 예약된 날짜 내 결재승인이 완료되지 않으면 만료되어 메시지 발송이 되지 않습니다. d. 분할 발송 - 미설정: 한 번에 순차적으로 발송 - 설정: 지연 시간과 분할 단위를 선택하여 발송 |
6 | 승인그룹 설정 | [승인그룹 선택] 버튼 클릭 시 [설정 > 승인 그룹 관리] 메뉴에서 설정한 승인그룹이 조회되며, 승인 그룹 선택 후 메시지 발송 시 선택한 승인그룹의 최종 승인 후 메시지가 발송됩니다. |
7 | 발송 | 필수데이터를 모두 입력한 경우 발송 옵션 및 승인결재 설정값에 따라 발송 처리됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 임시 보관된 메시지가 조회됩니다. a. 메시지 발송 시 임시 저장한 경우b.메시지 발송 화면 이탈한 경우 c. 승인결재 메시지가 반려/발송시간만료/승인기간만료/작성자승인취소 등의 이유로 발송이 안되었을 때 메시지 복사한 경우 |
2 | 검색 영역 | 임시 보관된 메시지를 작성일, 채널, 제목(내용)으로 검색할 수 있습니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 검색 결과 영역 | 임시 보관된 메시지를 조회할 수 있습니다. |
5 | 메시지 선택 | 메시지 선택 시 메시지 발송 화면으로 이동됩니다. 임시 보관된 메시지를 수정하여 메시지 발송할 수 있습니다. |
6 | 삭제 | 임시 보관 메시지의 체크박스를 선택 후 [삭제] 버튼 클릭 시 해당 내역이 삭제됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 로그인 유저의 승인 결재 요청 메시지를 조회할 수 있습니다. |
2 | 검색 영역 | a. 승인 요청일: 선택한 기간에 승인 요청한 메시지를 검색할 수 있습니다. b. 메시지 유형: 메시지 유형으로 검색이 가능합니다. c. 채널: 단일 발송건인지, 대체 발송건인지 선택 후 발송 채널로 검색이 가능합니다. d. 캠페인 유형: 메시지 유형이 캠페인(광고성)인 경우 캠페인 유형으로 검색이 가능합니다. e. 상태: 전체, 승인 대기, 승인 종료건으로 나누어 검색하거나, 상태값을 선택하여 검색이 가능합니다. f .캠페인명, 제목(내용), 승인그룹명 등으로 검색할 수 있습니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 검색 결과 영역 | 승인 결재 요청 메시지를 조회할 수 있습니다. 클릭 시 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 메시지 상태 | 승인 요청일, 발송일, 결재 승인자 정보를 확인할 수 있습니다.메시지 승인 상태는 승인대기,승인완료,승인반려,미승인,승인만료 로 제시됩니다. a. 승인대기: 승인 요청 후 결재가 이루어지지 않은 상태 b. 승인완료: 마지막 결재까지 승인이 완료된 상태 c. 승인반려: 승인자가 메시지 발송을 반려한 상태 d. 미승인: 승인자가 승인을 하지 않았으나 승인 차례가 아닌 상태 e. 승인만료: 승인 기한 만료된 상태 |
2 | 메시지 정보 | 메시지 발송 시 입력한 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | 목록 | 승인 요청함 화면으로 이동됩니다. |
4 | 메시지 복사 | 입력되어 있는 데이터를 유지한 채 메시지 발송 화면으로 이동됩니다. 동일한 메시지를 전송하거나 수정하여 활용할 수 있습니다. |
5 | 승인요청취소 | 승인대기 상태인 경우에만 승인 요청 취소가 가능합니다.[승인요청취소] 버튼 클릭 시 승인 요청이 취소됩니다.승인대기 외 다른 상태의 경우에는 메시지 복사 버튼이 노출되며, 해당 버튼 클릭 시 해당 메시지 복사 상태로 임시보관함에 저장됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면개요 | 로그인 유저에게 결재 승인 요청된 메시지를 조회할 수 있습니다. |
2 | 검색 영역 | a. 승인 요청일: 선택한 기간에 승인 요청한 메시지를 검색할 수 있습니다. b. 메시지 유형: 메시지 유형으로 검색이 가능합니다. c. 채널: 단일 발송건인지, 대체 발송건인지 선택 후 발송 채널로 검색이 가능합니다. d. 캠페인 유형: 메시지 유형이 캠페인(광고성)인 경우 캠페인 유형으로 검색이 가능합니다. e. 상태: 전체, 승인 대기, 승인 종료건으로 나누어 검색하거나, 상태값을 선택하여 검색이 가능합니다. f. 캠페인명, 제목(내용), 승인그룹명 등으로 검색할 수 있습니다. |
3 | Total,D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 검색결과 영역 | 승인 요청 메시지를 조회할 수 있습니다. 클릭 시 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 요청자 | 요청자 영역 클릭 시 요청자의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 승인 대기 정보 | 승인 요청자, 승인 요청일, 발송일, 결재 승인자 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 메시지 정보 | 메시지 발송 시 입력한 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | 목록 | 승인 대기함 화면으로 이동됩니다. |
4 | 승인 | [승인] 버튼 클릭 시 승인이 완료됩니다. (승인 대기 → 승인 완료) |
5 | 반려 | [반려] 버튼 클릭 시 반려사유를 입력하는 팝업이 노출됩니다. 반려 사유 입력 후 저장 시 반려처리 됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 배치 발송된 건에 대한 현황을 조회할 수 있습니다. (시간 제한 없이 18시 이전에 발송되는 메시지입니다. Ex, 마케팅, 공지 등) |
2 | 검색 영역 | a. 발송 시작일 및 종료일: 검색 기간에 발송된 데이터는 모두 조회 됩니다. b. 성공 여부: 발송 성공, 발송 실패값이 1개 이상인 데이터는 모두 조회 됩니다. c. 메시지 유형: 선택한 메시지 유형으로 조회됩니다. d. 검색 조건: 제목(내용), 발송자, 발송 그룹을 조건으로 조회할 수 있습니다. |
3 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검색 결과가 조회됩니다. a. 발송일: 메시지를 발송한 날짜 b. 메시지 유형: 일반(광고성) or 일반(정보성) or 캠페인(광고성) c. 제목(내용): 메시지의 제목 또는 내용 d. 전체 발송수: 발송된 전체 메시지 건수 e. 발송 성공: 발송된 전체 메시지 중 성공한 건수 f. 발송 실패: 발송된 전체 메시지 중 실패한 건수 g. 발송자: 발송한 유저 h. 발송 그룹: 발송한 유저의 그룹 i. 발송 상태: 발송 진행 상태 (발송 완료 or 발송중) |
5 | 행 선택 | 행 클릭 시 상세 정보 페이지로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 대표 정보 | 선택한 발송 메시지의 정보가 보여집니다. |
2 | 메시지 상세보기 | 클릭 시 발송 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | 발송 현황 | 발송 메시지의 채널별 발송 시작-완료 시간, 시도 건수, 발송 성공, 발송 실패, 수신 성공, 읽음, 추가 클릭 관련한 정보를 확인할 수 있습니다. (데이터 도움말 아래 참고) |
4 | 엑셀 다운로드 | 발송 현황 관련한 정보를 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
5 | 행 선택 | 행 선택 시 해당 발송 현황에 대한 성공 실패를 발송 대상자별로 확인할 수 있습니다. |
6 | 발송 대상자 상세 검색 | 특정 발송 대상자에 대한 결과를 확인하고 싶다면, 검색 기능을 활용하여 검색할 수 있습니다. |
[발송 현황 도움말 popup]
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 화면 개요 | 실시간 발송된 건에 대한 현황을 조회할 수 있습니다. (실시간 발송 메시지는 3초 이내 발송 되어야 하는 메시지입니다. Ex. 승인, 결제 입출금) |
2 | 검색 영역 | a. 발송 시작일 및 종료일: 검색 기간에 발송된 데이터는 모두 조회 됩니다. b. 성공 여부: 발송 성공, 발송 실패값이 1개 이상인 데이터는 모두 조회 됩니다. c. 메시지 유형: 메시지 유형에 따라 조회 됩니다. d. 검색 조건: 제목(내용), 발송자, 발송 그룹을 조건으로 조회할 수 있습니다. |
3 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검색 결과가 조회됩니다. a. 발송일: 메시지를 발송한 날짜 b. 메시지 유형: 일반(광고성) or 일반(정보성) c. 제목(내용): 메시지의 제목 또는 내용 d. 전체 발송수: 발송된 전체 메시지 건수 e. 발송 성공: 발송된 전체 메시지 중 성공한 건수 f. 발송 실패: 발송된 전체 메시지 중 실패한 건수 g. 발송자: 발송한 유저 h. 발송 그룹: 발송한 유저의 그룹 i. 발송 상태: 발송 진행 상태 (발송 완료 or 발송중) |
5 | 행 선택 | 행 클릭 시 상세 정보 페이지로 이동됩니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
---|---|---|
1 | 대표 정보 | 선택한 발송 메시지의 정보가 보여집니다. |
2 | 메시지 상세보기 | 클릭 시 발송 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | 발송 현황 | 발송 메시지의 채널별 발송 시작-완료 시간, 시도 건수, 발송 성공, 발송 실패, 수신 성공, 읽음, 추가 클릭 관련한 정보를 확인할 수 있습니다. |
4 | 엑셀 다운로드 | 발송 현황 관련한 정보를 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
5 | 행 선택 | 행 선택 시 해당 발송 현황에 대한 성공 실패를 발송 대상자별로 확인할 수 있습니다. |
6 | 발송 대상자 상세 검색 | 특정 발송 대상자에 대한 결과를 확인하고 싶다면, 검색 기능을 활용하여 검색할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 검색 영역을 통해 발송 내역을 조회할 수 있습니다. a. 발송 시작일 및 종료일: 검색 기간에 발송된 데이터는 모두 조회 됩니다. b. 발송 구분: 배치 발송 or 실시간 발송 c. 채널: 단일 발송(하나의 채널로 발송) or 대체 발송(채널 실패 시 대체할 채널 발송)으로 조회할 수 있습니다. 메시지 유형: 선택한 메시지 유형으로 조회됩니다. e. 검색조건: 제목(내용), 발송자, 발송 그룹을 조건으로 조회할 수 있습니다. |
2 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
3 | 조회 영역 | 검색 결과가 조회됩니다. a. No.: 메시지 시퀀스 번호 b. 발송일: 메시지를 발송한 날짜 c. 아이디: 발송자 아이디 d. 발송자: 발송자 이름 e. 발송 그룹: 발송자 그룹 f. 메시지 유형: 일반(광고성) or 일반(정보성) g. 대체 발송: 단일 발송 or 대체 발송 h. 채널: 발송한 채널 i. 제목(내용): 메시지의 제목 또는 내용 j. 전체 발송수: 발송된 전체 메시지 건수 k. 결과: 성공 or 실패 |
4 | 결과 선택 | 메시지 발송 결과를 확인할 수 있습니다. |
5 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 예약 발송된 메시지를 확인할 수 있습니다.(메시지 유형: 일반 광고성, 일반 정보성) |
2 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. 발송 예약일: 발송 예약일로 조회할 수 있습니다. b. 메시지 유형: 메시지 유형별로 조회할 수 있습니다. c. 검색조건: 제목, 발송자, 발송 그룹으로 조회할 수 있습니다. |
3 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검색 결과가 조회됩니다. a. No.: 메시지 시퀀스 번호 b. 발송예약일: 메시지를 발송한 날짜 c. 메시지 유형: 일반(광고성) or 일반(정보성) d. 제목(내용): 메시지의 제목 또는 내용 e. 전체 발송수: 예약된 발송 메시지 수 f. 발송자: 발송한 유저 g. 발송 그룹: 발송한 유저의 그룹 h. 상세 정보: 클릭 시 상세 정보 팝업 노출 |
5 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 예약 발송된 메시지를 확인할 수 있습니다.(메시지 유형: 캠페인 광고성) |
2 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. 발송 예약일: 발송 예약일로 조회할 수 있습니다. b. 메시지 유형: 메시지 유형별로 조회할 수 있습니다. c. 캠페인 유형: 일반 캠페인과 A/B테스트 캠페인을 선택하여 조회할 수 있습니다. e. 검색조건: 제목, 발송자, 발송 그룹으로 조회할 수 있습니다. |
3 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 영역 | 검색 결과가 조회됩니다. a. No.: 메시지 시퀀스 번호 b. 발송예약일: 메시지를 발송한 날짜 c. 메시지 유형: 캠페인(광고성) d. 캠페인 유형: 일반 or A/B 테스트 e. 제목(내용): 메시지의 제목 또는 내용 f. 전체 발송수: 예약된 발송 메시지 수 g. 발송자: 발송한 유저 h. 발송 그룹: 발송한 유저의 그룹 i. 상세 정보: 클릭 시 상세 정보 팝업 노출 |
5 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 메시지 상세 | 예약 발송한 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | 예약 취소 | 예약이 취소됩니다. 취소와 동시에 내역이 삭제되므로 동일한 내용으로 예약하시려면 메시지 복사를 먼저 진행한 후 삭제를 진행해 주세요. (예약된 메시지가 승인 결재 메시지이면서 1차 승인 결재가 진행된 경우에는 예약을 취소할 수 없습니다.) |
3 | 메시지 복사 | 메시지 발송 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. 조회 기간: 오늘, 일주일, 당월 버튼을 클릭하여 기간을 적용하거나 캘린더에서 날짜를 직접 선택할 수 있습니다. b. 통계 옵션: [대체 발송 중복 포함] 체크 시 대체 발송 시 확인된 성공, 실패 건수 모두 포함하여 통계에 표기됩니다. |
2 | 일별/요일별/월별 Tab | 선택한 기간 내 통계를 일별, 요일별로 조회할 수 있습니다. |
3 | 그래프 영역 | 전체 발송건 수 중 성공, 실패 건수가 그래프로 표기됩니다. |
4 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. 조회 기간: 오늘, 일주일, 당월 버튼을 클릭하여 기간을 적용하거나 캘린더에서 날짜를 직접 선택할 수 있습니다. b. 검색 조건: 발송자, 발송그룹으로 조회할 수 있습니다. |
2 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
3 | 발송 현황 | 발송자를 기준으로 검색 기간동안 몇 건을 발송하였는지 그에 따른 발송 비용은 얼마인지 조회가 가능합니다. (설정 > 채널 통합 설정 화면에서 채널,중계사별 단가를 입력한 경우 해당 데이터를 조회할 수 있습니다.) |
4 | 발송자 정보 | 발송자 정보 클릭 시 해당 계정의 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 조회 기간 | 이전 화면에서 조회된 기간이 표기됩니다. |
2 | 채널별 단가조회 | 현재 설정되어 있는 채널별 단가를 조회할 수 있습니다. |
3 | 일별 비용 통계 | 일별 비용 통계 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
4 | 엑셀 다운로드 | 조회 결과를 엑셀파일로 다운로드 할 수 있습니다. |
5 | 채널별 비용 통계 | 조채널별 비용 통계를 막대 그래프로 확인할 수 있습니다. |
6 | 채널별 발송 상세 | 채널별 발송 결과를 확인할 수 있습니다. |
7 | 목록 | 이전 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다.a. 조회 기간: 오늘, 일주일, 당월 버튼을 클릭하여 기간을 적용하거나 캘린더에서 날짜를 직접 선택할 수 있습니다.b. 캠페인명: 캠페인명을 입력하여 검색할 수 있습니다. |
2 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
3 | A/B 테스트 조회 목록 | A/B 테스트 발송 결과가 조회됩니다. |
4 | 행 선택 | 클릭 시 A/B테스트 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
5 | 엑셀 다운로드 | 조회된 데이터를 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 대표 영역 | A/B 테스트의 대표 정보가 조회 됩니다. |
2 | 메시지 상세보기 | [메시지 상세보기] 버튼 클릭 시 A/B 테스트 메시지의 상세 정보를 확인할 수 있습니다. |
3 | A/B 테스트 반응도 | 해당 A/B 테스트의 수신성공, 읽음, 추가클릭 카운트를 통해 반응도를 확인할 수 있습니다. (각 카운트는 A/B 테스트 도움말 참고) |
4 | 타입별 상세 정보 | 타입별 발송수, 성공, 실패, 읽음, 추가클릭 카운트를 확인할 수 있습니다. |
5 | 목록 | 이전 화면으로 이동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. 조회 기간: 캘린더에서 날짜를 직접 입력할 수 있습니다. b. 발송 구분: 배치 발송 또는 실시간 발송 중 선택하여 통계를 조회할 수 있습니다. c. 채널: 발송 채널을 선택하여 통계를 조회할 수 있습니다. |
2 | 그래프 영역 | 에러 코드별로 막대그래프가 조회됩니다. |
3 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
4 | 조회 결과 영역 | 에러 건수와 에러 내용을 확인할 수 있습니다. |
5 | 엑셀 다운로드 | 에러 정보를 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 검색 영역 | 상세 검색이 가능합니다. a. APP 명: 설정된 앱 중 가입 통계를 확인할 앱을 선택합니다. b. 조회 기간: 검색할 기간을 선택합니다. |
2 | 가입자 수 | 조회한 앱의 가입자수를 확인할 수 있습니다. |
3 | 일별/요일별/월별 tab | 그래프 X축 형식이 일별 or 요일별 or 월별로 변경되어 표기됩니다. |
4 | Total D/P 건수 | 조회된 데이터의 총 건수와 한 번에 몇 건을 display할 것인지 선택이 가능합니다. |
5 | 조회 영역 | 일자별로 가입자수를 확인할 수 있습니다. |
6 | 엑셀 다운로드 | 앱 가입 통계를 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | 메시지 발송건에 대하여 전체적인 정보를 한눈에 확인하거나 의사결정이 필요한 데이터를 요약하여 조회할 수 있습니다. (해당 메뉴에 권한이 없을 경우 해당 섹션의 정보는 조회할 수 없습니다.) |
2 | 채널별 발송수 | UMS를 통해 발송된 메시지를 일주일 단위로 확인할 수 있습니다. 채널별로 총 발송 건수, 성공 건수, 실패 건수를 확인할 수 있습니다. ※참고 -사용 설정이 ‘ON’으로 되어 있는 채널만 활성화 됩니다. -최대 5분전 데이터까지 집계되어 보여집니다. |
3 | 승인 결재 현황 | 승인이 필요한 메시지 발송건 관련하여 요청 현황과 대기 현황을 확인할 수 있습니다. a. 승인 요청: 내가 승인 요청한 건 b. 승인 대기: 나에게 승인 요청한 건 |
4 | 일별 발송 비용 | UMS를 통해 발송된 메시지 비용을 일주일 단위로 확인할 수 있습니다. (실제 정산 비용은 아니며 채널/중계사별 메시지 비용을 설정해두어야 해당 정보를 확인할 수 있습니다.) |
5 | 예약 현황 | 조회 시점으로부터 24시간 동안의 메시지 예약현황을 확인할 수 있습니다. |
6 | 최근 A/B 테스트 | 최근 발송된 A/B테스트 3건을 조회할 수 있습니다. 클릭 시 A/B 테스트 통계 상세 내용을 확인할 수 있습니다. |
7 | 공지 사항 | 관리자가 등록한 최근 공지사항 3건이 노출됩니다. 클릭 시 공지사항 상세 내용을 확인할 수 있습니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 화면 개요 | UMS 시스템의 발송 속도를 모니터링할 수 있습니다. 1분 단위로 몇 건 발송되었는지 최근 30분을 확인할 수 있습니다. |
2 | UMS 선택 | UMS 시스템중 선택하여 발송 속도 모니터링을 확인할 수 있습니다. 현재 활성화된 시스템을 기본으로 노출합니다. |
3 | 그래프 영역 | 꺾은선 그래프로 TPM을 확인할 수 있습니다.메시지 발송 건수에 따라 Y축은 유동적으로 변동됩니다. |
번호 | 구분 | 설명 |
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1 | 대표 영역 | 해당 시스템의 운영 정보를 확인할 수 있습니다. |
2 | - | 고객사별 사용되는 운영 시스템이 조회됩니다. 운영중인 시스템의 정상/점검 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. |
3 | 닫힘/펼침 | [닫힘] 또는 [펼침] 버튼 클릭 시 해당 시스템의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.확인이 가능한 정보는 아래와 같습니다. a.INPUT: 메시지 유입 건수 b.OUT: 메시지 처리 건수 c.MAX IN: 최대 유입 건수 (측정 간격 내) d.MAX OUT: 최대 유입 건수 (측정 간격 내) e.MAX IN TPS: 초당 최대 유입 건수 f.MAX OUT TPS: 초당 최대 처리 건수 g.QUEUE: 대기중인 건수 h.측정 간격: 운영 정보 측정 간격 |